A política de qualidade da Improtec visa a:

— Manter nosso Sistema de Gestão da Qualidade atualizado e atuante;

— Oferecer produtos seguros, eficientes e eficazes;

— Atender às expectativas de nossos clientes;

— Manter os empregados atualizados;

— Qualificar nossos representantes;

— Ampliar a linha de produtos.

Os produtos distribuídos pela Improtec podem ser rastreados, por meio de um sistema informatizado, desenvolvido pela Improtec e avalizado pela ANVISA, no qual é possível identificar todas as movimentações do produto, desde a compra do produto pela Improtec até a sua destinação final, normalmente, com a emissão da nota fiscal de venda do produto, momento em que passa a ter, também, a identificação do paciente que recebeu o implante.

A Improtec também possui um programa de Qualidade no controle de guarda e envio aos Hospitais das Etiquetas de Rastreabilidade. As etiquetas contêm dados, tais como: código do produto; descrição do produto, número do lote, número de registro na Anvisa, identificação do fabricante e do responsável técnico, elementos fundamentais para a identificação de qualidade e procedência do produto.

A Improtec mantém processo escrito e informatizado, quanto ao controle da destinação de cada etiqueta, em cumprimento a normatização da ANVISA.

Em 2012 a IMPROTEC foi certificada pela ANVISA, pelo cumprimento das Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de produtos para a saúde e tem sido concedida a sua renovação periodicamente, eis que atende aos requisitos aos padrões de Qualidade, conforme requisitos da RDC 16/2013 da ANVISA.

A empresa IMPROTEC faz parte do quadro de associados da ABRAIDI (Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores de Implantes) e signatária do Instituto.